分析师有话说

车来了是由武汉元光科技有限公司开发的一款查询公交车实时位置的手机软件，于2014年正式上线。它不仅能提供公交车的到站距离、预计到站时间，还能显示整条公交线路的通行状况。

车来了APP作为一个大数据分析和智能计算平台，通过获取公交车的实时GPS位置，将信息传递给公交出行人群，让人们随时随地可以查询到公交车在哪、还有多久到，规划或者更改自己的出行路线，大大提升了城市公交出行人群尤其是通勤一族的出行效率及体验。此外，车来了还于2017年基于自主研发的公交车轨迹挖掘和分析技术，推出公交大数据分析平台，协助城市公交系统科学合理的规划公交运力配给和线网规划，让定时定点定线的公交服务高效便捷的服务于随机出行人群。车来了是一个公交实时查询平台，平台为用户提供公交车出发时间、到站距离、预计到站时间等信息，还能显示公交车整条线路的实时通行状况，同时还提供地铁线路的相关信息查询。

本期思维工场我们来聊一聊车来了这款APP，先上思维目录：

01产品思维

痛点&需求

【无法提前准确知道公交车行车记录】每天在等公交车都是在盲目等车，无法知道车什么时间过来，会耽误很多事情。等待公交车的用户，存在对公交车的焦虑有些时候，等公交车太难熬了，或者是等不到公交车过来，只有打车走。

【公交车公司集团缺乏信息化建设能力】大量的优质公交车服务商，并没有满足公交集团需求，没有面向用户端提供实时公交报站服务业务。

【缺乏查询公交车实时位置的手机软件】在很大程度来说，等公交车是个非常不愉快的事情。

解决方案