分析师有话说

我们都知道，阿里巴巴可以称为武林绝技的业务有三样——淘宝、天猫和支付宝。而这三样业务都与电商有着密不可分的关系。迅速发展的电子商务带来了疯狂的购物，而这种现象诞生了不少盲目购物的消费者——“剁手党”。如何清理自行“剁手”下的闲置产物成了所有“剁手党”们共同头疼的问题。

闲鱼平台上线之前，整个闲置物品交易行业还是一个新蓝海。为了迅速抢夺闲置物品交易市场，阿里巴巴利用自家的电商平台生态优势，结合自身的支付安全优势、交易流程注重用户体验的特点，推出了闲置物品交易——“淘宝二手”，随后改名为“闲鱼”，实现了闲置物品交易平台与淘宝等电商平台的业务衔接。

在闲鱼上，会员只要使用淘宝或支付宝账户登录，无需经过复杂的开店流程，即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中已买到的宝贝，也可以自主手机拍照上传其他二手闲置物品。通过下载并使用闲鱼APP，个人卖家能获得更大程度的曝光量、更高效的流通路径和更具优势的物流价格等三大优势，让闲置的宝贝以最快的速度奔赴天南海北的新主人手中物尽其用。此外，闲鱼平台后端已无缝接入淘宝信用支付体系，从而最大程度保障交易安全。

本期思维工场我们来聊一聊闲鱼，先上思维目录：

01产品思维

痛点&需求

【技能展示，兴趣交流】个人技能没有地方展示，想通过网上和更多人分享交流，展示技能，分享经验。

【闲置物品处理】冲动型消费人群大量闲置物品需要处理，赠送朋友之外处理闲置可以赚钱。没有好的途径快速处理物品变现。

【租房需求】出租和租房需求，个人房屋转租信息发布，房客租房中介费贵。

【寻找二手物品信息有限】线下除了去固定的二手市场，其他途径很难找到二手商品处置信息。购买二手物品，价格经济实惠，节省开支。

【质量没保证】信任问题，线下二手交易市场，商品质量没有保证，交易完成后不容易退换货。

解决方案