分析师有话说

短书于2017年正式上线，客户覆盖10余个行业、30多个细分领域，是专为教育和内容工作者提供SaaS技术服务平台。帮助包括K12、早幼教、兴趣教育、STEAM、认知教育（知识付费）等领域的教培机构，完成招生营销引流、音视频直播授课、督学考试辅导、学员老师管理等全面的一站式、系统级服务。与此同时，在技术方面率先积极探索AI+教育解决方案，在业务上深入在线教育的每个核心领域，旨在打造更好用、高效、专业的在线教育解决方案。

本期思维工场我们来聊一聊短书，先上思维目录：

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01产品思维

痛点&需求

【内容承载】通过音频、视频、图片、文字等种工具、以及采用各种直播技术承载教学内容，让课堂更生动、更便捷、互动性更强。

【用户管理】教育培训机构以及教师希望对自己的用户的信息记录及查阅，为用户提供各种提醒，增强用户的粘性。

【社群运营】无论是知识达人、新媒体人还是教育培训机构都希望对自己的客户采用社群运营的方式进行管理和运营。

【数据分析】教育培训机构等期望对客户的付费率、完课率、客户留存等各类数据进行分析，以便调整迭代更新内容就流程。

【付费转化】知识达人和教育培训机构都会有自己的粉丝、潜在客户，需要一些付费转化的工具和手段。

解决方案

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